Política de Privacidade

1. Introdução

A Espadarte Consultoria Empresarial ("Espadarte", "nós", "nosso") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nosso site e nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são seus direitos como titular de dados.

Esta política é aplicável ao site hospedado em espadartes.blog e às interações decorrentes do uso dos nossos serviços de consultoria empresarial. Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas aqui.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone — fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão — coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Dados de cookies: preferências de uso e identificadores de sessão — consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário ou por e-mail.

Não coletamos dados sensíveis como informações financeiras, de saúde, origem racial ou religiosa.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento: para o envio de comunicações de marketing e o uso de cookies opcionais.
• Legítimo interesse: para análise de uso do site e melhoria dos serviços.
• Execução de contrato: para gerenciar a relação com clientes e responder a consultas.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a consultas e pedidos de contato;
• Conduzir engajamentos de consultoria contratados;
• Melhorar o desempenho e a experiência do site;
• Enviar comunicações sobre nossos serviços (apenas com consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas com efeitos significativos sobre você.

5. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último ponto de contato. Dados de clientes em engajamento ativo são mantidos pelo período contratual e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências legais aplicáveis. Dados de navegação são mantidos por até 14 meses em ferramentas de análise.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Ferramentas de análise de site (ex.: Google Analytics) — para entender o comportamento de navegação de forma agregada e anônima;
• Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura — para operar o site com segurança;
• Autoridades públicas — quando legalmente obrigados.

Qualquer fornecedor terceirizado que acesse dados pessoais está contratualmente obrigado a protegê-los conforme a LGPD.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Transmissão por protocolo HTTPS com criptografia TLS;
• Controle de acesso restrito às informações de clientes;
• Armazenamento em servidores com backups regulares;
• Procedimentos internos para identificação e notificação de incidentes.

Em caso de violação de dados que possa causar risco aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme prazos legais.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, além de cookies opcionais de análise e preferência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo banner exibido na primeira visita ou pela nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação de existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer dados.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram fornecidos, os eliminaremos imediatamente.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site com pelo menos 15 dias de antecedência. A data de última atualização consta no início do documento.

13. Contato e controlador de dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Espadarte Consultoria Empresarial
Av. Beira Mar, 1750 - Centro, Florianópolis - SC, 88010-100
E-mail: [email protected]